1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für Leistungen von Taxi Karls Inh. Jan Schwermann, einschließlich Taxi Karls, Fahrdienst Karls und Krankenfahrten Karls, soweit keine spezielleren Bedingungen vereinbart werden. Ein Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Bereitstellung beziehungsweise Ausführung der Leistung zustande.
Anfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Website sind zunächst unverbindlich. Angaben zu Zeiten, Verfügbarkeit und Preisen sind erst nach unserer Bestätigung verbindlich.
2. Personenbeförderung
Für Taxifahrten gelten insbesondere das Personenbeförderungsgesetz, die BOKraft und die jeweils anwendbare behördliche Taxitarifordnung. Der Fahrgast muss alle für die sichere und ordnungsgemäße Beförderung erforderlichen Angaben rechtzeitig und vollständig mitteilen.
Vereinbarte Abhol- und Ankunftszeiten werden nach bestem Wissen geplant. Verkehrsaufkommen, Wetter, Straßensperrungen, behördliche Maßnahmen oder andere nicht von uns beherrschbare Umstände können zu Abweichungen führen. Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir nach Möglichkeit unverzüglich.
Besondere Anforderungen, etwa Rollstuhl, Tragestuhl, Gepäckumfang, Kindersitz oder Begleitperson, sind bereits bei der Bestellung anzugeben. Krankenfahrten sind keine Notfallrettung; in medizinischen Notfällen ist der Rettungsdienst unter 112 zu verständigen.
3. Kurier-, Besorgungs- und Einkaufsleistungen
Der Auftraggeber muss Sendungen transportgeeignet verpacken und auf besondere Empfindlichkeit hinweisen. Gefährliche, rechtswidrige oder nicht ordnungsgemäß deklarierte Güter sind von der Beförderung ausgeschlossen.
Beim Einkaufsservice kaufen wir die vereinbarten Waren im Auftrag des Kunden. Der Warenwert wird gegen Kassenbon zusätzlich zum Lieferpreis berechnet. Ersatzartikel, weitere Geschäfte oder wesentliche Abweichungen von der Einkaufsliste stimmen wir nach Möglichkeit vorher ab. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit bestimmter Waren besteht nicht. Altersbeschränkte Waren werden nur nach zulässiger Altersprüfung ausgehändigt und können von der Bestellung ausgeschlossen werden.
4. Preise und Zahlung
Taxifahrten werden nach dem anwendbaren behördlichen Tarif berechnet. Für Fahrdienst-, Kurier- und sonstige Leistungen gilt der individuell vereinbarte Preis. Beim Einkaufsservice gelten die auf der Website genannten Lieferpreise für den jeweiligen Bereich; Warenwert, zusätzliche Geschäfte, Wartezeiten und weitere Entfernungen werden, soweit vereinbart, zusätzlich berechnet.
Der Rechnungsbetrag ist nach Leistungserbringung fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
5. Änderung, Stornierung und Nichtantreffen
Änderungen oder Stornierungen sind uns so früh wie möglich mitzuteilen. Bei kurzfristiger Stornierung, vergeblicher Anfahrt oder Nichtantreffen können nachweislich entstandene und gesetzlich zulässige Kosten sowie anwendbare Warte- oder Anfahrtentgelte berechnet werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
6. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Verunreinigungen oder Beschädigungen.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden bleiben unberührt. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 15. Juli 2026