1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von Taxi Karls (nachfolgend
„Anbieter“) angebotenen Beförderungs- und Kurierleistungen, unabhängig davon, ob diese
telefonisch, per E-Mail oder über die Website gebucht werden. Abweichende Vereinbarungen sind
nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungen
1. Taxi Karls bietet Fahrten mit und ohne ärztliche Verordnung, Krankenfahrten (Sitzend-,
Rollstuhl- und Liegendtransporte), Kurierdienste und weitere individuelle Beförderungsleistungen
an.
2. Fahrten ohne Mindestvorlaufzeit sind jederzeit möglich, vorbehaltlich der Fahrzeug- und
Fahrer-Verfügbarkeit.
3. Für Krankenfahrten mit ärztlicher Verordnung ist die Genehmigung der Krankenkasse ggf. durch
den Kunden einzuholen. Die Verordnung ist bei Fahrtantritt dem Fahrer zu übergeben. 

Sollte der Kunde keine Grundlage zur Abrechnung mit der Krankenkasse erfüllen, ist er selbst zur Übernahme der Kosten verpflichtet.
4. Nach Übergabe der Verordnung übernimmt Taxi Karls die Abrechnung mit der Krankenkasse
über ein Abrechnungszentrum.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die jeweils gültigen Tarife der Taxiordnung sowie Krankenkassentarife. Für
Privatpatienten wird ein eigenes Tarifwerk zugrunde gelegt. Individuelle Preisvereinbarungen sind
jederzeit möglich.
2. Zahlungen können in bar, per Karte, auf Rechnung oder per Überweisung erfolgen. Abrechnung
über Krankenkassen ist bei genehmigten Verordnungen möglich.
3. Wartezeiten werden gemäß der geltenden Tarifordnung berechnet.
4. Buchung, Stornierung und Umbuchung
1. Buchungen sind telefonisch, per E-Mail oder online möglich.
2. Stornierungen und Umbuchungen sind bis zur Anfahrt des Fahrers kostenlos.
3. Erfolgt eine kurzfristige Absage, wenn der Fahrer bereits auf dem Weg oder vor Ort ist, behält
sich Taxi Karls vor, eine Entschädigung in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten zu
berechnen.
5. Haftung und Versicherung
1. Taxi Karls haftet nicht für Verspätungen, die durch Verkehrs- oder Wetterverhältnisse, höhere
Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
2. Fahrgäste sind während der Beförderung durch die gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen abgesichert. Für von uns transportierte Waren ist der Versender verpflichtet, für selbst ausreichenden Versicherungsschutz für Beschädigungen, Verlust oder zufälligen Untergang zu sorgen. Taxi Karls haftet maximal bis zu einem Sonderziehungsrecht pro Kilogramm (netto), aber maximal 2000€. Der Versender von Waren stellt Taxi Karls von der Regressnahme einer Versicherung in jeden Fall frei.
3. Für selbstverschuldete Beschädigungen oder Verunreinigungen des Fahrzeugs kann der Kunde
haftbar gemacht werden.
4. Bei mutwilligen oder alkoholbedingten Verschmutzungen (z. B. Erbrechen) wird eine Reinigungs und
Ausfallpauschale von 300 € bis 400 € erhoben.
6. Verhalten im Fahrzeug
1. In allen Fahrzeugen gilt ein absolutes Rauch- und Alkoholverbot.
2. Haustiere dürfen kostenfrei mitgeführt werden, sofern sie die Sicherheit und Sauberkeit nicht
gefährden.
7. Datenschutz
1. Taxi Karls erhebt und speichert personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Fahrtdaten,
Telefonnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich zur Durchführung und Abrechnung der Fahrten.
2. Daten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert und können zur
rechtlichen Absicherung länger vorgehalten werden.
3. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
8. Sonstiges
1. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
3. Gerichtsstand für Kaufleute im Sinne des HGB ist der Sitz von Taxi Karls.
Stand: 03.09.2025